Quy trình giao dịch

QUY TRÌNH ĐĂNG TẢI SỰ KIỆN

  • Bước 1: Liên hệ với bộ phận hợp tác của TimVe365 thông qua email, số điện thoại
  • Bước 2: Cập nhật đầy đủ thông tin của sự kiện theo biểu mẫu của TimVe365 và những đề xuất khác
  • Bước 3: Ký kết hợp đồng với các điều khoản về sự kiện
  • Bước 4: TimVe365 đăng tải sự kiện lên TimVe365.VN

QUY TRÌNH MUA VÉ THAM GIA SỰ KIỆN

TimVe365.VN được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho Khách hàng có nhu cầu mua vé các sự kiện trực tuyến. Không chỉ cung cấp đầy đủ thông tin chương trình Khách hàng quan tâm, TimVe365 còn cung cấp thêm nhiều thông tin chương trình phù hợp nhu cầu Khách hàng, giúp Khách hàng chọn lựa những chương trình phù hợp, mức giá ưu đãi. Khách hàng mua vé trên TimVe365, Khách hàng thực hiện theo các bước sau đây:

Mua vé cá nhân

  • Bước 1: Chọn sự kiện bạn muốn mua vé
  • Bước 2: Điền các thông tin theo yêu cầu
  • Bước 3: Thanh toán thông qua Quyét mã QR code/Thẻ tín dụng/ Ngân hàng nội địa/Ví momo
  • Bước 4: Nhận thông tin vé tham gia sự kiện qua thư điện tử

Mua vé nhóm

  • Bước 1: Chọn sự kiện bạn muốn mua vé
  • Bước 2: Tải form đăng ký nhóm
  • Bước 3: Gửi form đăng ký nhóm lên website hoặc gửi cho giao dịch viên
  • Bước 4: Thanh toán số tiền vé nhóm đã đăng ký.
  • Bước 5: Thông tin vé nhóm sẽ được pulic lên hệ thống và gửi thư điện tử.

Khách hàng mua vé hoàn tất sẽ nhận được thông tin vé thông qua thư điện. Trường hợp khách hàng không nhận được vé, khách hàng có thể liên hệ với TimVe365:

  • Hotline 096 7474 365
  • Hoặc gửi email đến info@timve365.vn

Bộ phận chăm sóc khách hàng của TimVe365 sẽ hỗ trợ khách hàng.

QUY TRÌNH XÁC NHẬN/ HỦY ĐƠN HÀNG

Sau khi khách hàng thanh toán thành công, màn hình sẽ hiển thị lại tất cả thông tin về vé khách hàng đã mua, và thông tin này sẽ được gửi về email của khách hàng đã đăng ký lúc mua vé!

Đơn hàng được xác nhận đặt vé thành công qua email đã nhập khi mua vé với thông tin chi tiết đơn hàng, tổng giá trị thanh toán và cách thức sử dụng vé đã mua. Khi có nhu cầu hủy vé đã mua sự kiện trên TimVe365, khách hàng thực hiện theo các bước dưới đây để được hỗ trợ:

  • Liên hệ với TimVe365 qua email info@timve365.vn hoặc hotline 096 7474 365
  • TimVe365 sẽ liên hệ với nhà tổ chức sự kiện để thông báo.
  • TimVe365 sẽ hoàn tiền hoặc không, tùy theo quy định của nhà tổ chức.