1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin mà chúng tôi thu thập được từ khách hàng giúp chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm của bạn trên TimVe365. Dưới đây là những loại thông tin mà chúng tôi thu thập:

• Thông tin do bạn cung cấp: Khi bạn thực hiện giao dịch hoặc đăng ký/ đăng nhập tại TimVe365, tùy từng thời điểm, bạn phải cung cấp một số thông tin cần thiết nhằm giúp chúng tôi xác định phần thông tin cá nhân để chuyển qua cho nhà tổ chức sự kiện để được phép tham gia sự kiện thực tế (offline) do nhà tổ chức sự kiện tổ chức. Phạm vi thông tin bạn cung cấp như sau:

  Họ và tên, Giới tính, Ngày tháng năm sinh, Email, Số điện thoại, số  CMND, Quốc tịch, Người liên hệ khi có, trường hợp khẩn cấp trong quá trình thi đấu; Số điện thoại của người liên hệ; Thông tin y tế (tiền sử bệnh/ dị ứng); Nhóm máu; Tên in trên Bib (số chạy được cấp cho người chơi trong quá trình diễn ra giải đấu); Địa chỉ hiện tại; Size áo.
  Mục đích của việc thu thập thông tin này là quy định của mỗi người chơi khi tham gia giải đua thực tế do nhà tổ chức sự kiện yêu cầu, nhằm mục đích xác định danh tính của vận động viên khi họ đạt giải thưởng đồng thời đảm bảo quyền lợi của người chơi khi tham gia sự kiện như nhà tổ chức sự kiện mua bảo hiểm cho người tham gia trong quá trình diễn ra giải đua. 
• Thông tin tự động: Chúng tôi ghi nhận và lưu trữ một số loại thông tin trong tất cả những lần bạn tương tác với TimVe365. Ví dụ, chúng tôi sử dụng "cookies" giống như nhiều website khác để ghi nhận một số loại thông tin khi trình duyệt web của bạn truy cập vào TimVe365 hoặc các quảng cáo và các nội dung khác được hiển thị trên TimVe365 hoặc về TimVe365 trên các website khác.

• Thiết bị di động: Khi bạn tải và sử dụng các ứng dụng cung cấp bởi TimVe365, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ tiện ích dựa vào địa điểm của bạn như quảng cáo, đề xuất các địa điểm tổ chức sự kiện hoặc chương trình xung quanh. Nếu như bạn cảm thấy phiền và không muốn tiếp tục sử dụng các dịch vụ này thì hoàn toàn có thể tắt đi.

• E-mail: Để giúp chúng tôi sử dụng email hiệu quả hơn, chúng tôi thường nhận được xác nhận khi bạn mở email từ TimVe365 nếu máy tính của bạn hỗ trợ tính năng này.

• Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể ghi nhận các thông tin về bạn từ nhiều nguồn khác và bổ sung chúng vào thông tin tài khoản của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin về khách hàng là một phần dữ liệu quan trọng để TimVe365 có thể khai thác và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Hoạt động kinh doanh của TimVe365 không bao gồm việc bán các thông tin đấy cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khách hàng cho các bên được liệt kê dưới đây hoặc cho bên thứ ba nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo những cam kết bảo mật của TimVe365.

• Các đối tác liên kết mà TimVe365 không kiểm soát: Chúng tôi liên kết chặt chẽ với rất nhiều đối tác. Một trong những đối tác mà bạn có thể thấy là các đơn vị tổ chức sự kiện. Nói cách khác, khi một bên thứ ba liên quan với các giao dịch của bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin khách hàng liên quan đến giao dịch đó cho bên thứ ba tương ứng.

• Nhà cung cấp dịch vụ độc lập: Chúng tôi sử dụng những tổ chức và cá nhân khác để thay mặt TimVe365 thực hiện một số chức năng như cung cấp dịch vụ thanh toán qua thẻ... Họ có thể tiếp cận những thông tin cá nhân cần thiết để hoàn thành công việc của họ, nhưng không được quyền sử dụng các thông tin cá nhân đó để phục vụ cho mục đích khác.

• Thông tin quảng cáo, khuyến mãi: Tùy theo chương trình hợp tác với các đối tác, TimVe365 có thể thay mặt các đối tác liên kết gửi các thông tin quảng cáo, khuyến mãi đến một số nhóm khách hàng đặc biệt. Tuy nhiên, chúng tôi không cung cấp tên và địa chỉ của bạn cho đối tác. Nếu bạn không muốn nhận các thông tin này, bạn vui lòng chọn Unsubscribe ở cuối email mà bạn nhận được.

• Bảo vệ TimVe365 và các đối tác khác: Chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin tài khoản và các thông tin cá nhân trong trường hợp chúng tôi tin rằng sự cung cấp thông tin này không vi phạm pháp luật; bị bắt buộc hoặc phù hợp với các Thỏa thuận sử dụng và các thỏa thuận khác; hoặc bảo vệ quyền, tài sản, và sự an toàn của TimVe365, các khách hàng khác và các đối tượng khác. Sự cung cấp này có thể bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty, tổ chức nhằm chống lại những gian lận và giảm thiểu rủi ro. Tuy nhiên, sự cung cấp này không bao gồm việc bán, cho thuê, chia sẻ, hoặc công bố các thông tin cá nhân vì mục đích thương mại.

• Với sự đồng ý của bạn: Một số trường hợp khác với những trường hợp được đề cập ở trên, bạn sẽ nhận được thông báo về việc thông tin của bạn có thể được chia sẻ cho bên thứ ba và bạn có quyền lựa chọn cho phép sự chia sẻ đó hay không.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin đăng ký của Khách hàng sẽ được lưu trữ tại TimVe365 trong thời gian 24 tháng, theo quy định Pháp luật Việt Nam.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

CÔNG TY TNHH TMDV VIETRACE365

Địa chỉ: Penthouse Block C, Charmington Laponte, 181 Cao Thắng Nối Dài, P12, Q10, HCM

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Bạn có quyền truy cập vào các thông tin về tài khoản của bạn và sự tương tác của bạn với TimVe365 với mục đích xem, chỉnh sửa và cập nhật thông tin.

Như đề cập ở trên, bạn luôn luôn có sự lựa chọn về việc có cung cấp thông tin cho chúng tôi không, ngay cả trong trường hợp những thông tin đấy là cần thiết để TimVe365 xử lý đơn hàng của bạn hoặc để bạn có thể tận dụng các tính năng đặc biệt của TimVe365 như Tài khoản cá nhân.  Đánh giá, và gợi ý các địa điểm tổ chức sự kiện gần bạn.

Bạn có thể thay đổi phần Lựa chọn thông tin của bạn để ưu tiên những thông tin mà bạn muốn nhận.

Nếu bạn không muốn nhận email từ chúng tôi, bạn có thể chọn Unsubscribe ở cuối email mà chúng tôi gửi bạn.

Tính năng Trợ Giúp (Help) ở hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn ngăn trình duyệt của bạn chấp nhận cookies mới, thông báo cho bạn biết khi trình duyệt của bạn nhận cookies mới hoặc khóa chức năng nhận cookies. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể khóa hoặc xóa các dữ liệu tương tự được sử dụng bởi các tính năng bổ sung của trình duyệt (add-on) bằng cách thay đổi cài đặt của các tính năng bổ sung hoặc truy cập vào website của nhà cung cấp tính năng đó. Do cookies giúp bạn tận dụng được rất nhiều tính năng đặc biệt mà TimVe365 thiết kế cho bạn, nên chúng tôi đề nghị bạn cho phép trình duyệt của bạn nhận cookies.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, TimVe365 cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của bạn như các trường hợp bạn tự ý chia sẻ thông tin với người khác….

Vì vậy, TimVe365 cũng khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

Đối với thông tin liên quan đến thẻ tín dụng thanh toán: chúng tôi chỉ cung cấp 4 chữ số cuối của số thẻ tín dụng của bạn khi xác nhận đơn hàng. Tất nhiên, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ số thẻ tín dụng của bạn cho công ty thẻ tín dụng phù hợp trong quá trình xử lý đơn hàng.

7. Điều kiện sử dụng, thông báo, và sửa đổi

Khi bạn truy cập vào TimVe365, sự truy cập của bạn và bất kỳ vấn đề phát sinh nào liên quan đến sự bảo mật đều tuân theo các điều khoản trong Chính sách bảo mật này và thỏa thuận sử dụng gồm giới hạn thiệt hại, cách giải quyết các vấn đề phát sinh, và việc áp dụng luật Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sự bảo mật tại TimVe365, vui lòng liên lạc với chúng tôi thông qua điện thoại 096 7474 365. Do TimVe365 liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để phục vụ bạn tốt hơn, nên Chính sách bảo mật và  thỏa thuận sử dụng sẽ thường xuyên được thay đổi và cập nhật. Chúng tôi có thể email thông báo cho bạn về những thay đổi trong những chính sách. Tuy nhiên, chúng tôi cũng khuyến khích bạn thường xuyên theo dõi trên website của TimVe365 để cập nhật với những thay đổi trong chính sách của chúng tôi. Trừ trường hợp có văn bản với nội dung khác, Chính sách bảo mật hiện tại của chúng tôi được áp dụng cho tất cả những thông tin mà chúng tôi có về bạn và tài khoản của bạn.

Địa chỉ: Penthouse Block C, Charmington Laponte, 181 Cao Thắng Nối Dài, P12, Q10, HCM
Hotline: 096 7474 365
E-mail: info@TimVe365