NHỮNG AI ĐƯỢC THAY ĐỔI THÔNG TIN / THAY ĐỔI CỰ LY 

• Là Vận Động Viên đăng ký tham gia chương trình thông qua cổng đăng ký chính thức của giải hoặc thông qua đăng ký Nhóm/Câu Lạc Bộ.
• Các đăng ký thuộc các chương trình khuyến mãi không được thay đổi thông tin, hoặc/và thay đổi cự ly thi đấu, hoàn tiền dưới mọi hình thức.

LÀM THẾ NÀO ĐỂ THỰC HIỆN CHUYỂN NHƯỢNG / THAY ĐỔI CỰ LY? 

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên kênh bán vé, sau đó thao tác trực tiếp tại trang bán vé.
• Trường hợp đăng ký qua nhóm/CLB, vui lòng liên hệ BTC qua email: [email protected].

PHÍ THỰC HIỆN THAY ĐỔI THÔNG TIN / THAY ĐỔI CỰ LY

• Phí thay đổi online áp dụng trước khi đóng cổng đăng ký vào ngày 15/03/2025: 200,000vnd đối với các yêu cầu chuyển nhượng. Các yêu cầu thay đổi thông tin liên quan đến các thay đổi thông tin người thi đấu (chỉ áp dụng cho thay đổi thông tin người thi đấu cùng cự ly), tên VĐV, size áo, địa chỉ email, ngày tháng năm sinh, thông tin y tế … 
• Thay đổi cự ly thi đấu, Vận Động Viên phải trả thêm phí chênh lệch giữa hai cự ly (nếu có). Điều này có nghĩa là Vận Động Viên cần phải hoàn tất phí thay đổi + phí chênh lệch cự ly. 
• Phí thay đổi tại khu vực sự kiện: 400,000 VND/ lần khi Vận Động Viên có nhu cầu chuyển nhượng người thi đấu, chỉ áp dụng thay đổi thông tin tại khu vực Expo vào ngày 28 - 29/03/2025, mọi yêu cầu thay đổi vui lòng gửi yêu cầu về email của Ban Tổ Chức: [email protected] trước khi thực hiện thay đổi tại khu vực sự kiện. Vui lòng đặt tiêu đề email theo cú pháp sau để được hỗ trợ nhanh: DUT 2025 - [TRANSFER / CHANGE RACE CATEGORY] REQUEST

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÔI CÓ THỂ NHẬN ĐƯỢC HOÀN TIỀN?

• Các vé đã đăng ký sẽ không được phép hoàn tiền

https://vietnammtbseries.com/events/dalat-ultra-trail/transmit-and-gear

Vietnam MTB Series

Là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến thể thao, đặc biệt các sự kiện liên quan đến ĐỊA HÌNH. Với kinh nghiệm và chuyên môn đặc biệt về các phương án, cách thức tổ chức cũng như sự am hiểu về mong muốn và nhu cầu của Vận Động Viên, Vietnam MTB Series luôn mong muốn sẽ đem đến cho Vận Động Viên, Khách Hàng, và Đối Tác những trải nghiệm tốt nhất.

Dịch vụ và sản phẩm đặc trưng của chúng tôi bao gồm các giải liên quan đến chạy bộ đường mòn và đua xe đạp địa hình như Hầm Đá Cross Country, Dalat Victory Challenge, Dalat Ultra Trail, An Giang Duathlon, v.v...

Chúng tôi không chỉ dừng lại ở những sản phẩm của chính mình mà còn cung cấp sản phẩm và dịch vụ được đặt hàng bởi các nhãn hàng trong nước và quốc tế, như UOB Heartbeat, Sun Life Resolution Run, v.v...

 Ngoài ra, chúng tôi còn phối hợp với những nhà tổ chức các giải thi đấu thể thao chuyên nghiệp trong vùng và thế giới với mục đích đem đến cho Vận Động Viên Việt Nam những giải đấu mang tiêu chuẩn quốc tế như Spartan Race, TRI-Factor, v.v....